从“奢侈品”到“标配”？中百姓航离“全舱上网自在”还有多远？

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【文/观察者网 邓军 编辑/赵乾坤】
中百姓航业正式迈入客舱免费上网办事提高的新阶段邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
据中国东方航空（以下简称“东方航空”）流露，自2025年10月11日起，东方航空升级“空中快线”航班的Wi-Fi办事，一切由宽体机执飞的国内“空中快线”航班将面向经济舱全舱位搭客供给免费Wi-Fi办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。该办事将覆盖上海虹桥—北京都城、上海虹桥—广州、北京大兴—杭州、北京大兴—西安等多条热门航线邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
此消息公布后，在网上敏捷激发网友热议邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。有网友批评称：“今后出差我可要坐东航了”“东航走在最前沿，今后航班上收集免费是趋向”“此后这就是行业标准了”“就等这一天了，空中不再‘失联’”邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。

东方航空
东方航空相关负责人向观察者网暗示，在办事推行方面，公司将对峙“先行试点、分步推动”的原则，以现有的37条“空中快线”为根本，后续将连系运转数据、搭客反应以及系统承载才能，慢慢将免费Wi-Fi办事扩大至更多国内航班邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。在国际及地域航线上，东方航空也将延续评价技术可行性，力图让更多乘客享遭到这一便当办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
据中国香港《南华早报》最新报道，有知情人士流露，若宽体机免费Wi-Fi办事运转顺遂，东方航空未来也将斟酌在窄体机队中拓展空中互联办事，填补当前窄体机在空地互联方面的办事空缺邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
全球民航业“客舱上网”履历了冗长进程
公然材料显现，空中互联网接入最早可追溯至二十年前邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。那时，卫星通讯技术不但需搭载高贵装备，且带宽有限、速度缓慢，现实体验较差邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
而为民航互联网带来冲破的是马斯克提出的“星链计划”邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。该计划经过数万颗低轨道卫星组网，空中接收装备本钱大幅降至一百多美圆邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。随着星链收集慢慢推行，越来越多的本国航空公司起头与马斯克合作，为航班引入该高速收集系统邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
2025年4月，美国航空在其官网公布，自2026年1月起，每年将为跨越200万架次的美国航班供给免费机上Wi-Fi邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。该公司还计划在2025年末前为500多架干线飞机装备高速收集装备，为2026年的免费Wi-Fi办事做好预备邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
此前，美国结合航空与达美航空也已相继公布，将在其航班上推行免费Wi-Fi办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。此外，捷蓝航空、夏威夷航空等美国航企也较夙起头积极结构机载收集装备，为包括经济舱在内的一切乘客供给免费空中互联办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
据观察者网不完全统计，停止今朝，全球已有近20家航空公司安装或正在摆设星链装备邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。有乘客实测反应，客舱内下载速度可达每秒70兆，不但能顺畅停止在线聊天，还可无卡顿旁观4K高清视频邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
与此同时，星链办事不但减缓了搭客远程飞翔的死板，也成为航空公司提升合作力的重要手段——有媒体报道称，供给该办事的航空公司均匀每张机票可比同业多售出5美圆邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
另据布鲁塞尔Travel Tomorrow网站报道，美国当地时候2025年10月15日上午，美国结合航空的2940次（从纽约飞往休斯顿）航班上乘客的小我装备及机上文娱屏幕均已接入Starlink收集，实测网速高达每秒250兆比特（Mbps），实现了“无缓冲、无提早、无需提早下载”的流利体验邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
这也是Starlink机载Wi-Fi初次在美国首要航空公司的干线航班中投入利用邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。美国结合航空还计划，尔后每月将在最少15架737-800型干线飞机上安装Starlink天线装备邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
中国航司发力机上Wi-Fi办事
在中国市场，自2018年起，东方航空、中国国航、海南航空、厦门航空等多家航空公司连续铺开机上手机利用限制邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。但国内民航客机的空中互联网办事持久存在“3000米限制”，即飞机需爬升至3000米以上高度方可接入卫星收集邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
据中国《民飞行业成长统计公报》数据，停止2020年末，国内共有11家航空公司的213架飞机具有空中互联网接入才能邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。而昔时全百姓航客运飞机总量为3717架，机上Wi-Fi覆盖率不敷6%邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
2021年至2022年时代，受疫情影响，机上Wi-Fi作为非焦点办事，其扶植进度明显放缓，部分航空公司甚至停息了相关办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
随着2023年中百姓航市场加速苏醒，航空公司运营状态普遍好转，对机上收集营业的重视水平也随之提升，Wi-Fi装备的安装与办事推行进入加速阶段邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。同年8月，东方航空在国内实现包括腾飞、下降阶段在内的全航程Wi-Fi可用，成为少数在3000米以下飞翔高度仍供给“空中Wi-Fi”办事的国内航司之一邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
停止2023年9月，多家国内航司公然数据显现，东方航空已有104架宽体机、吉祥航空6架波音B787、海南航空28架波音B787、厦门航空12架波音B787，以及四川航空的16架窄体机和1架宽体机实现机上Wi-Fi覆盖邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。在办事形式上，大都航空公司以付费流量套餐为主，辅以会员权益赠予、积分兑换、要客专享等形式邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。其中，东方航空、吉祥航空与四川航空的机上Wi-Fi产物范例较为丰富邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。

东方航空
此前，东方航空的免费Wi-Fi办事仅面向甲等舱、公务舱、超级经济舱及部分指定经济舱搭客邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。此次办事升级后，一切由宽体机执飞的国内“空中快线”航班将为经济舱全舱搭客供给免费Wi-Fi邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
据东方航空相关负责人先容，新推出的免费Wi-Fi办事可满足搭客网页阅读、立即通讯、在线办公及电子邮件处置等根基需求邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。即使在满员航班中，东方航空也能保障每位搭客获得稳定的根本收集毗连，确保免费办事不下降体验质量邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。对有更高需求的搭客，公司供给付费升级选项（如尊享版产物），可享用更高带宽及流媒体音视频等功用邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
吉祥航空相关人士向观察者网暗示，今朝该公司旗下10架宽体机（约占机队总范围的10%）已全数装备机上Wi-Fi功用，公务舱搭客及白金卡会员可免费利用邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。在国内航线上，经济舱搭客可体验10分钟免费Wi-Fi，超越时长需付费利用；国际航线的Wi-Fi定价略低于国外航空公司均匀水平邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
此外，吉祥航空宽体机的Wi-Fi产物分为一类与二类，每类均设有标准版和尊享版两个版本邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。一类产物适用于国内及港澳台、日韩航线的787宽体机，标准版定价50元，尊享版88元；二类产物适用于国际及洲际航线的787宽体机，标准版150元，尊享版258元邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。标准版支持交际聊天、网页阅读、在线视频与休闲游戏等利用，尊享版则适用于云上办公、股票买卖、视频会议与高清视频等场景邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
吉祥航空相关人士还流露，2024年1月至2025年9月时代，公司宽体机Wi-Fi产物的销售支出显现稳步增加态势邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
机上Wi-Fi扶植面临技术线路升级应战
有消耗者向观察者网反应，按照小我现实体验，今朝东方航空与吉祥航空的机上Wi-Fi在速度和稳定性方面，普遍优于德国汉莎航空等国际航空公司邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
民航业内资深人士李瀚明告诉观察者网，他身旁的很多朋友（商务人士）平常坐航班都有采办机上付费Wi-Fi办事的习惯邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。按照他的观察以及亲身履历，今朝国内航司的机上Wi-Fi网速，够能处理商务人士平常的办公需求邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
稳定牢靠的空中收集办事离不开强大的技术支持邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。那末，国内航空公司采用了哪些技术计划来保障收集毗连？在技术层面，又若何平衡收集办事质量与飞翔绝对平安？
据观察者网领会，东方航空和吉祥航空的机上Wi-Fi办事由空地互联公司供给，该收集基于高通量卫星通讯技术构建，并建立了7×24小时多触点、立体化、全链路的运维保障系统邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。一切机载装备均经过中百姓航局严酷的适航认证，装备多重平安冗余，完全合适国家及行业标准邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
依照东方航空的计划，免费Wi-Fi是公司构建“聪明客舱”生态的根本进口与关键步调邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。未来，东方航空将以收集办事为纽带，慢慢整合机上文娱、目标地资讯、空中交通接驳等场景化办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。例如，东航已实现经过空中平台向搭客推送行李转盘等实时信息，并尝试与多家异业品牌展开跨界合作邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
有业内分析指出，东方航空在国内“空中快线”航班推出免费Wi-Fi办事，旨在吸引更多搭客（特别是商务客群），这也是东方航空推动差别化合作的重要行动邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
广东省体制鼎新研讨会履行会长彭澎暗示，曩昔九年来，中国高铁上的商务搭客一向享用车载Wi-Fi办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。除了偏僻地域外，乘客还可经过5G收集连结毗连邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。而机上Wi-Fi的缺失，持久以来是中国航空公司相对于高铁的一项“明显合作优势”邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
“需要连结在线毗连的乘客能够会挑选高铁邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。”彭澎说，“这包括那些投资股市等金融范畴的人士、那些需要延续掌控营业的人士，以及那些需要在特按时候举行在线会议或评审的人士邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。”
民航专家林智杰对观察者网暗示，机上Wi-Fi面临高额的硬件改装本钱与流量用度，而此前国内多家航空公司在平衡本钱与收益方面，尚未摸索出成熟的贸易形式邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。东方航空推出免费办事，意在“算大账”——经过吸引更多搭客或实现更高票价，来覆盖Wi-Fi本钱邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。这不但是机上免费Wi-Fi的一次有益尝试，也是航空公司提升搭客体验、展开差别化合作的重要摸索邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
林智杰进一步暗示，随着低轨卫星收集的延续完善，未来将实现更低提早、更大带宽、更低本钱和更优资费，势必鞭策机上Wi-Fi进入全新成长阶段邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。是以，机上Wi-Fi扶植也面临技术线路迭代的实在考验邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
全舱免费Wi-Fi能否成为中百姓航业标配？
按照空地互联公司总司理张弛此前先容，搭客利用付费Wi-Fi的志愿首要受航班飞翔时长影响，而非国际或国内航线的区分邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。例如，某些国内城市飞往乌鲁木齐的航线耗时甚至跨越前昔日韩的航班，这类长航线国内航班的付费利用率反而高于部分国际航班邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
东方航空此次在“空中快线”推出免费Wi-Fi政策，被业界普遍视为一项具有普惠意义的行动邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
对此，东方航空相关负责人暗示，公司所提倡的“普惠”，焦点在于让更多搭客可以零门坎享用根本的空中互联网办事，同享数字化成长功效邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。同时，这一“普惠”并非简单的免费供给，而是经过技术升级与资本优化，慢慢下降办事门坎，使空中收集成为航空办事的根本组成部分邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。“办事民生是我们的义务，提升合作力是成长途径，鞭策行业进步是企业担任邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。是以，东方航空将免费Wi-Fi定位为一项着眼久远的计谋投资，而非短期的营收工具邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。”
此外，东方航空的愿景是构建一个开放、智能、便利的“空中生活圈”，让搭客从值机起头就能享用数字化的无缝跟尾体验邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。这一行动将进一步稳固公司在空地互联范畴的先发上风，有力支持数字化转型成长计谋邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
值得关注的是，虽然在国内民航业较早提出空地互联概念的是中国国航，但在机上Wi-Fi办事的现实推动方面，东方航空今朝的功效加倍明显邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。随着东方航空宽体机全舱免费Wi-Fi政策的落地，机上全舱免费Wi-Fi能否成为行业标准设置，也成为业界关注的焦点邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
“东方航空之所以能率先在宽体机周全推行免费Wi-Fi办事，一方面得益于近十年在该范畴的延续投入与技术堆集，另一方面也依托其庞大的客源根本邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。”吉祥航空相关人士暗示，在国内航班供给免费Wi-Fi不可是行业成长趋向，也是提升搭客虔诚度的有用路子邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。估计中国国航与南方航空后续也将慢慢推出免费Wi-Fi办事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
不外，据媒体报道，每架飞机的Wi-Fi改装本钱约在300万至400万元群众币之间，加上每年30万至50万元的运营用度，其中卫星流量费占据相当比例邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。为应对本钱压力，东方航空经过批量革新跨越50架宽体机，有用下降了单元运营本钱邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
但是，对于范围更大的机队而言，改装、保护与系统更新所需的高昂投入，将成为中国航司推行全舱免费Wi-Fi办事面临的首要应战邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
“今朝全舱免费Wi-Fi办事最大的应战，一是收益能否覆盖流量本钱；二是全舱免费后能否会影响网速体验邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。”林智杰分析以为，出格是窄体机今朝尚未安装天线，投入本钱庞大，投资回报难度较大邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。是以，不管是“全舱免费Wi-Fi成为行业标配”，还是“全机队供给免费Wi-Fi办事”，中百姓航业都还需要履历较长的摸索进程邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
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