外卖新规收罗定见：最严商户治理办法出台邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，美团等平台将面临重创

[db:作者]

9月24日邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，国家市场监管总局正式就《外卖平台办事治理根基要求（收罗定见稿）》向社会公然收罗定见。这份文件被视为中国外卖行业史上最周全的监管标准邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，重点针对平台商户治理、价格行为和配送员权益保障提出具体要求。新规一旦实施邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，估计将对美团外卖等头部平台形成严重冲击邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，出格是其第六章“商户治理”部分邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，直指平台持久存在的食品平安缝隙。

重点整治美团等平台商户治理乱象
收罗定见稿长达数十页邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，覆盖了外卖平台办事的各个方面。其中邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，第六章“商户治理”部分尤其引人注视。文件要求平台对商户实施全生命周期治理邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，包括天资考核、信息静态监察和违规处置。
按照新规邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，平台必须对商户的营业执照、食品经营答应证等证照天资停止严酷考核邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，并经过图像识别、野生智能等技术核验商户上传的门脸、堂食情况和后厨信息。文件明白要求商户应录制并上传带有门店位置信息的一镜到底视频。
此外邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，平台还需建立静态考核机制邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，定期对高风险商户停止复查邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，频次最长不跨越三个月。
新规的出台并非空穴来风。近年来邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，外卖平台特别是美团外卖邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，屡次被曝光存在严重的商户治理题目。
此前有多家媒体报道显现邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，美团平台上的很多商户证照不全邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，很多商家利用AI天生的子虚门头图片邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，冒充“堂食店”吸引消耗者。更严重的是邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，部分商户处置“鬼魂外卖”——即没有实体门店邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，仅经过虚拟地址接单邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，极大增加了食品平安风险。

早在2024年邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，国家市场监管总局就对此召开过行政约谈会邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，责令美团、饿了么平台在2个月内周全复查平台内入网商家持证照情况邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，重新制定评分法则邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，将食品平安作为各类榜单和排名评选条件条件邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，集合清算平台存在的利用捏造、借用、过期证照等情形和公示信息不实在等题目。延续跟进以上平台整改良展邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，催促落实约谈要求。约谈以后邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，美团排查发现分歧规商家11.12万家邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，饿了么排查发现分歧规商家4.05万家。
而2025年各地监管层对于外卖平台的​约谈频次更是明显增加​​邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，且​​从一线城市深入到区县一级​​。仅在今年5月份一个月内邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，美团就麋集接管了全国70余个地域市场监管部分的行政约谈。
新规的第六章间接针对这些乱象。例如邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，条目6.2.2.4要求商户上传“一镜到底”视频邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，核验门店位置与证照地址分歧性；条目6.3.3.2则规定平台在收到赞扬或监管要求时必须启动静态考核。这些办法若严酷履行邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，将迫使美团等平台投入大量资本整改现有商户系统邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，短期内能够形成商户数目锐减邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，影响其营收。
行业洗牌在即邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，中小商户或受益
新规对全部外卖行业提出了更高要求。业内普遍以为邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，新规实施后邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，美团等外卖平台将面临庞大的合规本钱邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，曩昔多年的盈利形式或将难以为继。
美团此前多年的财报也显现邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，其外卖营业进献了跨越60%的支出邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，而商户数目高达数百万。假如严酷按新规清算分歧规商户邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，美团能够会落空大量营收来历。

另一方面邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，新规也能够促停止业健康成长。在今年的外卖大战中美团、饿了么平台屡次采纳激进战略邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，比如未提早奉告商户就忽然上线大范围促销活动邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，致使多家奶茶店单日定单量暴增邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，远远超越其接单才能。有商户反应邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，那时店内质料储备不敷邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，员工超负荷工作邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，终极出现大面积定单耽搁和消耗者赞扬邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，甚至致使部分门店运营系统解体。
这不但表露了当前部额外卖平台在商户相同和运营治理上的缺点邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，更凸显了平台算法驱动下对商户现实承接才能的轻忽。新规中关于接单控制提醒的要求邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，正是针对此类题目而设邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，要求平台必须综合斟酌商户办事水和蔼历史履约数据邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，公道评价出餐才能邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，避免因自觉促销致使商户运营解体。
同时邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，新规激励平台对中小微商户供给技术办事费减免等扶持办法邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，并要求平台不得实施价格轻视或不正当合作。这意味着邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，合规的中小商户能够获得更多流量和资本倾斜邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，从而改良经营情况。
本日起至收罗定见竣事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，社会各界可经过市场监管总局官网提交反应定见。文件明白邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，新规正式实施后邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，平台将有过渡期停止调剂。
对于消耗者而言邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，新规有望提升外卖办事的食品平安水和蔼通明度。但短期内邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，平台整改能够致使配送用度上涨或办事范围收缩。若何平衡监管与行业成长邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安，将成为下一步的焦点。