1980年，西安市长张铁民坐公交，对售票员说：你被解雇了！

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张铁民诞生在1920年的山西吉县，那地方山多地少，日子过得紧巴巴邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。他家是普通农家，怙恃靠种地保持生存，从小他就帮着干农活，体味到底层老百姓的辛劳邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。八岁上小学，十三岁进高级小学，那时辰教育资本少，他靠自学和教员点拨，一步步咬牙对峙下来邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。这样的起点，让他后来干事总带着股土壤味，有良知邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
十六岁那年，1936年，正遇上国家动乱，他分开故乡，投身抗日队伍邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。从宣传员干起，张贴口号、分发传单，这些噜苏活儿让他学会了怎样跟大众打交道邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。队伍里条件苦，冬季抄写口号手冻僵，炎天行军脚底起泡，但他一步不退邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。1937年正式入党，今后把平生搭进去邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。抗日期间，他在陕甘宁边区搞构造工作，带动农民从军，丈量地盘分田亩，这些事让他大白，政策再好，不落地就白费邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
束缚战争打响，他随军队进陕西，负责后勤和民运邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。运粮挖壕，风里来雨里去，亲身感遭到战争的残暴邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。1949年新中国建立，他留在陕西，从省委构造部干事起步邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。办公室粗陋，档案堆成山，他天天夙起翻文件，帮着考查干部邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。升副部长后，跑工场走村落，记录定见，提拔人材邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。他的风格就是实打实，不搞花架子，干部们说他像老黄牛，拉着车往前拱邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
五十年月，他管队伍扶植，办培训班，讲提拔原则，手把手教新人邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。六十年月初，当上秘书长，辅佐省带领处置政务，出差坐绿皮车，沿途看变化邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。产业计划时，他观察煤矿，检查装备，问技工调养细节邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。七十年月末，1978年调铜川市委书记，那边煤炭资本足，但他上任第一件事是改良矿工宿舍，调和资金建房邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。大水来袭，他带头抢险，扛沙袋堵口子邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。三年下来，铜川产值蹿升，当地人给他起了“铁市长”绰号，不是由于铁腕，而是处事铁面，靠谱邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。

1981年12月，张铁民接棒西安市长，那时辰他已经61岁，古都西安正处在为难期邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。生齿爆棚，根本设备跟不上，街上渣滓成堆，污水横流，公交车少得不幸，早晚高峰挤成沙丁鱼罐头邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。经济上，工场老化，商贸不活，市民怨气大，媒体都叫它“废都”邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。他上任前，从铜川带过来的风格就显出来了，不摆谱，骑自行车转街巷，看摊贩摆货，问居民用水用电邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
西安的题目聚积如山，交通是重灾区邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。公交线路覆盖不全，郊区农民进城卖菜得走好几站，车上老旧，炎天热冬季冷，乘客赞扬不竭邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。公司员工办事差，态度僵硬，收票时爱搭不理，个体还欺生邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。市政府档案里，相关报告厚厚一摞，但落实慢邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。张铁民感觉，市长当得就是管这些鸡毛蒜皮的事儿，不处理，成长就是空谈邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
上任头几个月，他带队访问社区，蹲下看下水道，翻阅乘客反应单邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。发现公交不可是车少，治理也乱，调剂不准，线路堆叠却漏了偏僻地邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。经济水平上去了，出行需求爆增，但供给没跟上，市民天天为挤车忧愁邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。他调和省里资金，计划增车增线，但光硬件不可，软件得跟上邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。办局势度是老浩劫，培训走过场，考核疏松，员工感觉干欠好也没事儿邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
张铁民的思绪简单：小事不小，大众事儿就是大事儿邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。他不信报告堆砌能处理题目，对峙带领带头，挤公交、逛市场，亲身感受痛点邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。

1981年夏，张铁民微服私访，坐上公交车，亲眼看到售票员对一位农民乘客态度卑劣邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。那农民从乡下来，不会讲标准话，问票价时被售票员训斥，言语粗鲁，眼神鄙夷邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。四周乘客群情，但没人出头邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。张铁民上前劝说，希望售票员耐心点，成果售票员转而冲他生机，言语搬弄，说他多管闲事邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
张铁民没忍，亮明身份，就地公布那售票员被解雇邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。秘书出示证件，乘客们拍手支持邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。售票员脸色煞白，立即没了声音邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。事务一出，公交公司敏捷响应，越日开会观察，确认售票员办事违规，消除其劳动条约邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。内部传递批评，夸大态度题目邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。公司借此机遇，启动办事整改，构造员工培训，教规矩用语和题目处置邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
这事儿不是孤例，而是西安公交乱象的缩影邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。张铁民借机鞭策周全检查，公司自查自纠，排查类似题目邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。市政府下发文件，要求交通系统增强监视，设立乘客热线，定期反应邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。售票员事务上报省里，成了典型案例，用来教育干部邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
公交公司后续调剂岗位，违规者调离一线，优异员工上位邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。培训班请专家授课，模拟场景演练，考核挂钩奖金邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。乘客满足度观察启动，每月统计，数据直报市长办公室邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。张铁民亲身干涉，确保整改落地邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。这样的处置，让公司内部警醒，员工晓得，办事差不是小过，影响大局邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。

事务后，张铁民主导公交扩容，1981年末新增三十多辆车，覆盖郊区线路，站点加凉棚和座椅邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。高峰期调剂优化，车间隔收缩，拥堵减缓邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。次年，老车更新，装风扇和垫子，乘客体验好转邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。日均客流量翻番，报纸刊线路图，市民剪下来用邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。到1983年，西安公交初步摆脱瓶颈，郊农进城方便多了邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
鼎新不止公交，张铁民铁腕治市，市容整治是重点邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。打扫队扩编，渣滓日产日清，污水管网修缮，陌头亮堂起来邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。他鞭策城墙庇护，调和资金修补缺口，避免拆毁邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。产业结构调剂，工场搬家，腾出空间建公园邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。教育投入增加，黉舍创新，孩子上学路平展邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。经济上，商贸活络，市场标准，摊贩有牢固位邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。
1984年，他调任陕西省人大常委会副主任，继续立法监视，出差地市查项目邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。身材渐差，但开会签字不误邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。1985年9月17日，因病在西安去世，享年65岁邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。市民自觉送别，排长队致哀邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。他的业绩进报告文学，激励先人邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。西安变化大，城墙还在，公交网密，这些痕迹留下来邃密化治理确保了掘进全进程的精度与平安。